En su medición de julio a diciembre de 2021, el estudio recopila el cambio de hábitos de la ciudadanía en la protección de sus equipos. A pesar de que en los últimos años han aumentado las operaciones en línea —un 45% de personas utilizan hoy los servicios electrónicos con la Administración y casi seis de cada diez, el comercio online—, los dispositivos móviles y ordenadores todavía están expuestos a amenazas y ataques. Este estudio pone de manifiesto que, durante el último semestre de 2021, el 3,7%   de los dispositivos móviles y el 51,5% de los ordenadores han sufrido una infección por software malicioso (malware).